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Variazioni contrattuali, scadenze normative, pubblicazioni regolatorie ARERA e avvisi commerciali.
AGCM e recensioni online: come garantiamo trasparenza e affidabilità
In data 23 marzo 2026, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha comunicato un provvedimento sanzionatorio nei confronti della piattaforma Trustpilot, evidenziando…
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Emergenza ciclone Harry
In seguito agli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal 18 gennaio 2026 nelle Regioni Calabria, Sardegna e Sicilia, ARERA ha adottato le seguenti…
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Standard di qualità dell’energia elettrica: cosa cambia per clienti e operatori
Garantire energia elettrica stabile e sicura non è più solo una questione tecnica: è un requisito normativo essenziale per il funzionamento della…
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Telemarketing e teleselling: regole, occupazione e sostenibilità del mercato
Un confronto ricco di spunti che ha permesso di affrontare e approfondire le molteplici sfaccettature di un settore contraddistinto da opportunità ma…
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Protocollo di intesa tra associazioni dei consumatori e Gruppo Nazionale Energetico
Questa mattina a Roma, presso la Terrazza Les Etoiles, è avvenuta la firma del protocollo di intesa tra le associazioni dei consumatori…
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Contributo straordinario per la fornitura di energia elettrica ai clienti domestici
Il Decreto-Legge n. 19 del 28 febbraio 2025 (cosiddetto Decreto Bollette), unitamente alle delibere n. 132/2025/R/eel e n. 144/2025/R/eel emanate dall’Autorità di Regolazione…
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Attenzione alle truffe telefoniche generate con l’Intelligenza Artificiale
Negli ultimi tempi si stanno diffondendo nuove modalità di frode telefonica che sfruttano l’intelligenza artificiale per simulare voci umane con estrema precisione…
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Avvertenze Sospensione del Gas
CHIUSURA DA REMOTO ELETTROVALVOLA GAS: AVVERTENZE E CAUTELE (UNI/TS 11689:2022) Gruppo Nazionale Energetico S.r.l. avvisa la propria clientela sulle avvertenze e le…
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